Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Első recepciós
Leírás
Text copied to clipboard!
Első recepciósként olyan dinamikus és barátságos személyt keresünk, aki az első kapcsolatpontként szolgál a vállalatunknál érkező ügyfelek és látogatók számára. Feladataid közé tartozik a vendégek fogadása, az információk biztosítása, valamint a telefonhívások és e-mailek kezelése. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezz, és képes legyél hatékonyan kezelni a különböző helyzeteket, miközben professzionális és segítőkész maradsz. Az első recepciós szerepe kulcsfontosságú a vállalat imázsának fenntartásában, hiszen te vagy az első benyomás, amit a látogatók kapnak. Emellett felelős vagy az adminisztratív feladatok támogatásáért, például a beérkező posták kezeléséért, az időpontok egyeztetéséért és a tárgyalók foglalásáért. Olyan munkakörnyezetben dolgozol, ahol a pontosság, a megbízhatóság és a rugalmasság elengedhetetlen. Ha szereted a változatos feladatokat, és szívesen dolgozol emberekkel, akkor ez a pozíció ideális lehet számodra. Csatlakozz hozzánk, és segíts abban, hogy vendégeink mindig pozitív élménnyel távozzanak!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek és ügyfelek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások fogadása és továbbítása
- Bejövő és kimenő e-mailek kezelése
- Időpontok egyeztetése és tárgyalók foglalása
- Adminisztratív feladatok támogatása, például postakezelés
- Dokumentumok rendszerezése és archiválása
- Ügyféladatok naprakészen tartása
- Vészhelyzetek esetén az előírt eljárások követése
- Irodai eszközök kezelése és karbantartása
- Kapcsolattartás más osztályokkal és külső partnerekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy magasabb
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek
- Barátságos és professzionális megjelenés
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office)
- Többfeladatos munkavégzés képessége
- Megbízhatóság és pontosság
- Rugalmasság a munkaidőben és feladatokban
- Tapasztalat recepciós vagy ügyfélszolgálati munkakörben előny
- Jó problémamegoldó képesség
- Csapatmunkára való képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós munkakörben?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan biztosítod a professzionális ügyfélkezelést?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan szervezed meg a napi feladataidat?
- Milyen módon kezeled a többfeladatos munkavégzést?
- Hogyan járulsz hozzá a csapatmunkához?
